Felhasználási feltételek
Hatályos: 2026. július 29. napjától
1. Az üzemeltető adatai
A www.citypass.hu weboldal üzemeltetője:
Cégnév: DUNKERS Zártkörűen Működő Részvénytársaság Rövidített cégnév: DUNKERS Zrt. Székhely: 1162 Budapest, János utca 114. Cégjegyzékszám: 01-10-142357 Adószám: 32286939-1-42 Kapcsolattartási e-mail-cím: licenc@citypass.hu Telefonszám: +36 20 936 0908
A továbbiakban: Üzemeltető.
2. A Felhasználási Feltételek hatálya
2.1.
Jelen Felhasználási Feltételek a www.citypass.hu domainnév alatt elérhető weboldal, annak valamennyi aloldala, tartalma, szolgáltatása és kapcsolatfelvételi felülete használatának szabályait tartalmazzák.
2.2.
A Weboldalt meglátogató vagy annak bármely funkcióját használó természetes vagy jogi személy a továbbiakban: Felhasználó.
2.3.
A Weboldal megnyitásával és használatával a Felhasználó elfogadja a jelen Felhasználási Feltételek rendelkezéseit. Amennyiben a Felhasználó azokkal nem ért egyet, köteles a Weboldal használatát megszüntetni.
2.4.
A jelen Felhasználási Feltételek kizárólag a Weboldal használatára vonatkoznak. Nem szabályozzák:
- a CityPass városkártya-szoftverre vonatkozó licencjogviszonyt;
- a szoftver bevezetését, integrációját és üzemeltetését;
- az önkormányzatokkal vagy más licencpartnerekkel kötött szerződéseket;
- az egyes települési városkártya-programok működését;
- a kártyabirtokosok, elfogadóhelyek és kártyakibocsátók közötti jogviszonyokat.
2.4.
Ezekre külön szerződések, általános szerződési feltételek vagy programszabályzatok vonatkozhatnak.
3. A Weboldal célja és tartalma
3.1.
A Weboldal célja különösen:
- a CityPass városkártya-szoftver bemutatása;
- a szoftverhez kapcsolódó funkciók és felhasználási lehetőségek ismertetése;
- a városkártya-, utalvány-, kupon-, kedvezmény-, azonosítási és beléptetési megoldások bemutatása;
- a CityPass referenciáinak és korábbi projektjeinek ismertetése;
- kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés és személyes vagy online bemutató kezdeményezésének biztosítása.
3.2.
A Weboldal elsősorban települési önkormányzatok, önkormányzati intézmények, gazdasági társaságok, közfeladatot ellátó szervezetek és más szakmai érdeklődők tájékoztatását szolgálja.
3.3.
A Weboldalon található információk általános tájékoztatásnak minősülnek. Azok önmagukban nem jelentenek személyre szabott szakmai, jogi, pénzügyi, informatikai vagy adatvédelmi tanácsadást.
4. Ajánlatkérés és szerződéskötés
4.1.
A Weboldalon feltüntetett szolgáltatásleírások, funkciók, díjak, bevezetési határidők, referenciák és egyéb információk – kifejezett eltérő rendelkezés hiányában – tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek a Polgári Törvénykönyv szerinti, elfogadással közvetlenül szerződést létrehozó ajánlatnak.
4.2.
A kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése, üzenet küldése, bemutató kérése vagy ajánlatkérés nem hoz létre szerződést a Felhasználó és az Üzemeltető között.
4.3.
A kapcsolatfelvétel nem kötelezi az Üzemeltetőt ajánlat megtételére, szerződés megkötésére vagy a szolgáltatás meghatározott feltételek melletti biztosítására.
4.4.
A CityPass szoftver használatára, a licenc tartalmára, időbeli és területi hatályára, a felhasználók számára, az integrációra, az oktatásra, a támogatásra, az esetleges egyedi fejlesztésekre, a díjakra és a fizetési feltételekre kizárólag az Üzemeltető és a licencpartner között létrejött írásbeli szerződés rendelkezései irányadók.
4.5.
Amennyiben a Weboldal tartalma és a megkötött licencszerződés rendelkezései között eltérés van, a licencszerződés rendelkezései az irányadók.
4.6.
A Weboldalon feltüntetett díjak, műszaki jellemzők és szolgáltatási feltételek az Üzemeltető által módosíthatók. A módosítás nem érinti a korábban már megkötött szerződéseket.
5. Kapcsolatfelvételi űrlap használata
5.1.
A Felhasználó a Weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon különösen nevét, telefonszámát, e-mail-címét, az érintett település megnevezését és üzenetét adhatja meg.
5.2.
A Felhasználó köteles valós, pontos és jogszerűen használható adatokat megadni.
5.3.
Más személy személyes vagy kapcsolattartási adata kizárólag akkor adható meg, ha ahhoz az érintett megfelelő jogalappal rendelkezik vagy ahhoz hozzájárult.
5.4.
Tilos az űrlap használata:
- valótlan vagy megtévesztő adatok közlésére;
- kéretlen reklám vagy tömeges üzleti üzenet küldésére;
- jogellenes, sértő, fenyegető vagy gyűlöletkeltő tartalom továbbítására;
- kártékony program, vírus, futtatható kód vagy fertőzött fájl továbbítására;
- az Üzemeltető informatikai rendszerének tesztelésére vagy túlterhelésére.
5.5.
Az Üzemeltető jogosult az érdemi kapcsolatfelvételnek nem minősülő, jogellenes, sértő, automatizált vagy kéretlen üzenetek figyelmen kívül hagyására és törlésére.
6. A Weboldal jogszerű használata
6.1.
A Felhasználó a Weboldalt kizárólag jogszerű célból és mások jogainak tiszteletben tartásával használhatja.
6.2.
A Felhasználó nem jogosult különösen:
- a Weboldal működését megzavarni, akadályozni vagy túlterhelni;
- jogosulatlanul hozzáférni a Weboldalhoz kapcsolódó szerverekhez, adatbázisokhoz vagy adminisztrációs felületekhez;
- biztonsági réseket keresni, tesztelni vagy kihasználni;
- rosszindulatú kódot, vírust, kémszoftvert vagy más káros informatikai elemet elhelyezni vagy továbbítani;
- automatizált eszközzel tömeges adatgyűjtést, másolást, lementést vagy lekérdezést végezni;
- a Weboldal tartalmát más weboldalon keretbe foglalva megjeleníteni;
- az Üzemeltető személyét, szolgáltatását vagy kommunikációját megtévesztő módon utánozni;
- a Weboldalt jogellenes, csalárd vagy mások megtévesztésére alkalmas tevékenységhez felhasználni.
6.3.
Az Üzemeltető jogosult a jogellenes használat megszüntetése érdekében szükséges technikai és jogi intézkedéseket megtenni.
7. Szerzői jogok és szellemi tulajdon
7.1.
A Weboldal teljes tartalma, különösen annak szövegei, grafikái, logói, elnevezései, fényképei, videói, adatbázisai, szerkezete, elrendezése, arculata, programkódjai és dokumentumai szerzői jogi, védjegyjogi vagy más szellemitulajdon-jogi védelem alatt állhatnak.
7.2.
A CityPass elnevezés, a hozzá kapcsolódó megjelölések, grafikai elemek, logók, szoftvermegoldások, adatbázisok, dokumentációk és üzleti módszerek használata kizárólag az Üzemeltető vagy az adott jogosult engedélyével történhet.
7.3.
A Weboldal tartalma kizárólag személyes vagy belső intézményi tájékozódás céljából tekinthető meg és menthető le.
7.4.
Az Üzemeltető előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos különösen:
- a Weboldal tartalmának üzleti célú másolása vagy újraközlése;
- a tartalom átdolgozása, értékesítése vagy harmadik személy részére történő továbbengedélyezése;
- a CityPass megjelölés vagy arculat megtévesztésre alkalmas használata;
- a szoftver, a felhasználói felület vagy az adatbázis visszafejtése, utánzása vagy jogosulatlan másolása;
- a Weboldal tartalmának mesterségesintelligencia-rendszer, keresőadatbázis vagy kereskedelmi adatállomány tanítására, létrehozására vagy bővítésére történő tömeges felhasználása.
7.5.
A Weboldalra mutató egyszerű hivatkozás elhelyezhető, amennyiben az nem sérti az Üzemeltető jóhírnevét, nem megtévesztő, és nem kelti hivatalos partnerség vagy támogatás látszatát.
8. Külső weboldalak és hivatkozások
8.1.
A Weboldal harmadik személyek által működtetett weboldalakra, partneroldalakra vagy külső szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat tartalmazhat.
8.2.
Az Üzemeltető nem gyakorol ellenőrzést a külső weboldalak tartalma, működése, adatkezelése és biztonsága felett.
8.3.
A külső weboldal használatára annak saját felhasználási feltételei és adatkezelési szabályai vonatkoznak.
8.4.
A külső hivatkozás elhelyezése önmagában nem jelenti a külső tartalom teljes körű jóváhagyását, támogatását vagy az azért való felelősségvállalást.
9. A Weboldal rendelkezésre állása
9.1.
Az Üzemeltető törekszik a Weboldal folyamatos és biztonságos működésének biztosítására, azonban nem vállal kötelezettséget a megszakítás nélküli vagy hibamentes elérhetőségre.
9.2.
A Weboldal működése karbantartás, fejlesztés, műszaki hiba, tárhelyszolgáltatói kiesés, internetes hálózati probléma, kibertámadás vagy más, az Üzemeltető ellenőrzési körén kívül eső esemény miatt átmenetileg korlátozottá vagy elérhetetlenné válhat.
9.3.
Az Üzemeltető jogosult a Weboldalt, annak szerkezetét, tartalmát és funkcióit előzetes értesítés nélkül módosítani, fejleszteni, korlátozni vagy megszüntetni.
10. Felelősség
10.1.
Az Üzemeltető törekszik arra, hogy a Weboldalon naprakész és pontos információk jelenjenek meg, azonban a Weboldal tájékoztató jellegére tekintettel nem garantálja, hogy minden tartalom mindenkor teljes, hibamentes és aktuális.
10.2.
A Felhasználó a Weboldalon található információk alapján saját felelősségére hoz döntést. A CityPass szoftver beszerzésére vagy bevezetésére vonatkozó döntés előtt a konkrét műszaki, pénzügyi, jogi és adatvédelmi feltételeket külön kell meghatározni.
10.3.
Az Üzemeltető nem felel az olyan kárért, amely:
- a Weboldal átmeneti elérhetetlenségéből;
- a Felhasználó informatikai rendszerének hibájából;
- harmadik személy szolgáltatásából vagy weboldalából;
- a Felhasználó által megadott hibás vagy hiányos adatokból;
- a Weboldal jogellenes vagy rendeltetésellenes használatából;
- az internet működésével együtt járó, az Üzemeltető által el nem hárítható biztonsági eseményből
10.3.
származik, kivéve, ha a felelősség kizárását vagy korlátozását jogszabály nem teszi lehetővé.
10.4.
A jelen felelősségkorlátozás nem alkalmazható szándékosan okozott károkozás, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés esetén, továbbá minden olyan esetben, amikor a felelősség kizárását jogszabály tiltja.
11. Adatkezelés és sütik
11.1.
A Weboldal használata és a kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatok kezelésének részletes szabályait az Üzemeltető külön Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.
11.2.
A Weboldal sütiket és más hasonló technikai megoldásokat alkalmazhat. A sütik használatára vonatkozó részletes tájékoztatást a sütitájékoztató, illetve a Weboldalon megjelenő sütikezelő felület tartalmazza.
11.3.
A jelen Felhasználási Feltételek elfogadása nem jelent automatikus hozzájárulást olyan adatkezeléshez vagy süti alkalmazásához, amelyhez az alkalmazandó jogszabályok szerint külön hozzájárulás szükséges.
12. Bejelentések és panaszok
12.1.
A Weboldal működésével, tartalmával, szerzői jogi kérdéssel vagy feltételezett jogsértéssel kapcsolatos bejelentés a következő elérhetőségen tehető meg:
E-mail: licenc@citypass.hu Postai cím: DUNKERS Zrt., 1162 Budapest, János utca 114.
12.2.
A bejelentésnek lehetőség szerint tartalmaznia kell:
- a bejelentő nevét és elérhetőségét;
- a kifogásolt tartalom vagy működés pontos megjelölését;
- a kifogás indokát;
- a bejelentést alátámasztó adatokat vagy dokumentumokat;
- a kért intézkedés megjelölését.
12.3.
Az Üzemeltető a bejelentést annak tartalma és jellege szerint megvizsgálja, és szükség esetén megteszi a megfelelő intézkedést.
13. A feltételek módosítása
13.1.
Az Üzemeltető jogosult a jelen Felhasználási Feltételeket egyoldalúan módosítani, különösen jogszabályváltozás, hatósági gyakorlat, a Weboldal működésének megváltozása, új funkció bevezetése vagy biztonsági követelmény miatt.
13.2.
A módosított feltételek a Weboldalon történő közzététellel, a dokumentumban meghatározott napon lépnek hatályba.
13.3.
A módosítás hatálybalépését követően a Weboldal további használata a módosított feltételek elfogadásának minősül.
14. Irányadó jog és jogviták
14.1.
A jelen Felhasználási Feltételekre és a Weboldal használatára a magyar jog, különösen:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
- a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény;
- az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok
14.1.
rendelkezései irányadók.
14.2.
A felek az esetleges jogvitákat elsősorban békés úton, egyeztetéssel kísérlik meg rendezni.
14.3.
Az egyeztetés eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a mindenkor hatályos eljárásjogi szabályok szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult.
15. Záró rendelkezések
15.1.
Amennyiben a jelen Felhasználási Feltételek valamely rendelkezése érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
15.2.
A Weboldalhoz kapcsolódó licencszerződés, egyedi ajánlat, adatkezelési tájékoztató vagy más külön dokumentum a jelen feltételekhez képest speciális rendelkezéseket tartalmazhat.
15.3.
A jelen Felhasználási Feltételek mindenkor hatályos változata a www.citypass.hu weboldalon érhető el.
DUNKERS Zrt.